Uw deelname aan de pilotgroep ingebruikname Wrb-portaal voor mediators
Het nieuwe Wrb-portaal voor mediators van de Raad voor Rechtsbijstand gaat op maandag 19 augustus 2024 live. Het is vanaf dan voor alle bij de Raad voor Rechtsbijstand ingeschreven mediators mogelijk hun mediationtoevoegingen digitaal met de Raad te regelen.
Als alle voorbereidingen en testen goed verlopen willen we op maandag 15 juli live gaan en geven we het portaal vrij voor daartoe door de Raad uitgenodigde mediators. U hoort daarbij, fijn dat u mee wilt doen. Dit doen we om voor livegang ervaringen van gebruikers te verzamelen en zo input te krijgen op hoe het portaal werkt en welke vragen we moeten beantwoorden voor de livegang voor alle mediators. Let op: toegang tot het nieuwe portaal gaat gepaard met eHerkenning, een veilige, betrouwbare en verplichte vorm van inloggen die u als mediator vooraf zelf moet aanvragen.
Waarom een portaal voor mediators
De Raad is zijn ICT aan het moderniseren om zijn kerntaken op een hedendaagse wijze uit te kunnen voeren. Dit past bij onze ambitie om steeds betere en gerichtere dienstverlening te willen leveren aan burgers en advocaten en mediators, en inzicht te bieden in de toegang tot het recht. Modernisering is nodig om de continuïteit van de dienstverlening van de Raad te kunnen waarborgen en te kunnen voldoen aan wet- en regelgeving op o.a. het gebied van veiligheid en cybersecurity. De realisatie van een Wrb-portaal voor mediators is onderdeel van deze modernisering.
Met het nieuwe portaal kunnen mediators digitaal hun mediationtoevoegingen regelen met de Raad. Dat zorgt voor een meer efficiënte en minder foutgevoelige werkwijze. Inloggen op het nieuwe portaal kan op een veilige en betrouwbare manier die aansluit bij de geldende eisen voor een veilige toegang die daaraan gesteld worden vanuit de Wet Digitale Overheid. Het biedt digitale veiligheid en zekerheid voor u als mediator. De nieuwe veilige inlog gaat via eHerkenning.
Wat is eHerkenning?
Het inloggen op het portaal gaat straks met een nieuwe veilige inlog via eHerkenning. EHerkenning is een Nederlands gestandaardiseerd systeem voor digitale herkenning, waarmee organisaties hun diensten online toegankelijk kunnen maken. Het is een veilige en betrouwbare manier van inloggen en het is een wettelijke verplichting (Wet Digitale Overheid) voor overheidsorganisaties. Alle bij de Raad ingeschreven mediators moeten de eHerkenning zelf aanvragen. Dit kunt u nu al doen; u hoeft daarmee niet te wachten tot het portaal live is.
Heeft u al eHerkenning?
Heeft u al eHerkenning, dan hoeft u dit niet nogmaals aan te vragen. U kunt dan met deze gegevens ook inloggen op het nieuwe Wrb-portaal. Wel is het belangrijk dat uw eHerkenning minimaal betrouwbaarheidsniveau EH3 heeft. Zo niet, dan dient u dit niveau aan te vragen.
Hoe eHerkenning aanvragen?
Aanvragen kan bij één van de zes door de overheid erkende providers (meer info via eHerkenning | Leveranciersoverzicht). De zes leveranciers van eHerkenning voldoen allemaal aan dezelfde eisen, maar verschillen op type inlogmiddel en prijs (eHerkenning wordt uitgegeven in abonnementsvorm). EHerkenning heeft drie betrouwbaarheidsniveaus: EH2+, EH3 en EH4. Voor het Wrb-portaal voor mediators is betrouwbaarheidsniveau EH3 nodig. Dit is het standaard betrouwbaarheidsniveau en beidt de meeste veiligheid. Mediators kiezen zelf bij welke provider zij de eHerkenning aanschaffen.
Kijk voor meer informatie over wat eHerkenning is, welke providers er zijn, de kosten en aanvragen op www.eherkenning.nl. Daar vindt u ook duidelijke video’s over het eenvoudige aanvraagproces.
Bent u advocaat/mediator?
Voor advocaat/mediators geldt dat ook zij vanaf de livegang op maandag 19 augustus 2024 hun mediation-zaken via het nieuwe Wrb-portaal voor mediators gaan doen. Zij moeten ook inloggen op het portaal en daarom vooraf eHerkenning aanvragen.
Voor advocaten geldt nog dat zij in de reeds beschikbare Mijn RvR omgeving kunnen werken. Dat betekent dat alle toevoegingen voor de advocatuur verlopen zoals altijd, via mijnrvr.org. Alle mediationtoevoegingen verlopen vanaf 19 augustus via mijnwrb.nl. Over de ontwikkelingen op ICT-gebied voor sociaal advocatuur houden we de bij de Raad aangesloten advocaten separaat via de nieuwbrief op de hoogte.
De pilotgroep toegang op 15 juli 2024
We starten al iets eerder met het Wrb-portaal voor mediators. Op uitnodiging gaan 50 mediators vanaf 15 juli 2024 met het nieuwe portaal werken. Door het portaal eerder te openen voor een kleiner deel van de mediators kunnen we de eerste gebruikerservaringen verzamelen en onder meer verwerken in een ‘veelgestelde vragen’ op onze website. Alle andere mediators die ingeschreven staan bij de Raad kunnen vanaf 19 augustus 2024 gebruik gaan maken van het nieuwe portaal. Maar we raden alle mediators en advocaat/mediators aan alvast hun eHerkenning aan te vragen. Dit maakt instroming straks eenvoudiger.
Aankondiging eerste online bijeenkomst
De Raad organiseert online bijeenkomsten voor mediators over het nieuwe Wrb-portaal voor mediators. Onderwerpen zoals waarom doet de Raad dit, wat is eHerkenning, hoe in te loggen met eHerkenning en hoe werkt het portaal komen aan bod. Ook hierover volgt snel meer informatie.
Voor de groep van 50 mediators die start op 15 juli organiseren we een online bijeenkomst op vrijdag 5 juli 2024 om 9 uur.
Heeft u interesse in deelname, dan kunt u dit aangeven via [email protected]. Zo weten we wie we kunnen verwachten. Tijdens de bijeenkomst kunt u ook u vragen stellen. Bij grote opkomst zal waarschijnlijk niet mogelijk zijn al uw vragen te beantwoorden. De vragen die tijdens de sessie niet aan bod komen, verwerken we in een ‘Veelgestelde vragen’ die we u nadien per e-mail toesturen.
Meer informatie en/of vragen
Heeft u vragen over eHerkenning of over het nieuwe portaal voor mediators? Neem contact op met 088 787 1000 (keuzemenu 2, dan keuze 4) of mail naar [email protected].
Heeft u eHerkenning aangevraagd maar lukt het niet om in te loggen op het nieuwe portaal? Neem contact op met Registerbeheer via 088 787 1100 of mail naar [email protected].
Binnenkort verzorgen we meer informatie op onze website www.rvr.org.
