Mijn RvR werkt vanaf 31 juli niet meer met verouderde besturingssystemen en browsers
De Raad voor Rechtsbijstand hecht veel waarde aan informatiebeveiliging en privacy in het algemeen en bescherming van uw persoonsgegevens in het bijzonder. Vanzelfsprekend werken wij conform de bepalingen uit de AVG, maar aanvullend nemen wij maatregelen om de informatiebeveiliging rond Mijn RvR de komende tijd verder te verbeteren. Zo werkt Mijn RvR vanaf vrijdag 31 juli 2020 niet meer via verouderde webbrowsers en Windowsversies.
Denk hierbij aan oude versies van Windows (bijvoorbeeld Windows Vista en Windows XP) en verouderde webbrowsers die niet meer worden ondersteund of niet up to date zijn. Dat betekent namelijk ook dat er geen beveiligingsupdates meer beschikbaar zijn. Mijn RvR is daarom binnenkort niet meer toegankelijk voor gebruikers met verouderde besturingssystemen en browsers.
Gebruik de nieuwste versie van uw browser
Er verschijnen regelmatig nieuwe versies van een browser. Zo blijft het internetprogramma goed functioneren. De meest gehanteerde webbrowsers in Nederland vindt u hieronder. Om Mijn RvR veilig te kunnen gebruiken, is het belangrijk dat u de nieuwste versie van bijvoorbeeld een van onderstaande browsers gebruikt:
- Google Chrome
- Safari (Apple)
- Firefox
- Samsung Internet
- Microsoft Edge
Security monitoring
Het gedrag van gebruikers, systemen en bestanden wordt continu gemonitord. Afwijkend gedrag, zoals dreigingen en beveiligingsrisico’s, wordt direct gesignaleerd. Zo beschermen wij Mijn RvR proactief tegen bijvoorbeeld cyberaanvallen. Maar niet elk afwijkend gedrag is een dreiging of beveiligingsrisico. Er kan ook sprake zijn van een andere afwijking. U krijgt dan een foutmelding.
Foutmelding?
Bent u ingelogd in Mijn RvR en krijgt u bijvoorbeeld tijdens het indienen van een aanvraag een foutmelding? Neem dan zo spoedig mogelijk (binnen 24 uur) contact op met de helpdesk van Mijn RvR via het algemene telefoonnummer 088 - 787 1000. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen, vragen wij u een schermafdruk van de melding te maken.
Vragen?
Heeft u vragen naar aanleiding van dit bericht? Stuur dan een e-mail naar [email protected]