Veelgestelde vragen over het aanvragen van een toevoeging of declaratie

Met ingang van 16 december 2020 kunnen aanvragen voor piketdeclaraties en mutaties daarop via Mijn RvR worden ingediend. Bij het aanvragen van een piketdeclaratie moet u het meldingsnummer dat u ontvangt bij het accepteren van de piketmelding invoeren. Bewaar deze daarom goed.

Het huidige papieren proces blijft voorlopig ook nog bestaan. Wilt u een mutatieverzoek doen op een declaratie die via een papieren formulier is ingediend? Stuur deze dan per post in en stuur deze naar de Raad: Postbus 70503, 5201 CD, ’s-Hertogenbosch.

Heeft u hier vragen over? Neem dan contact op met de Centrale Piketafdeling via 088 – 787 1098.

Met ingang van 16 december 2020 kunt u een mutatieverzoek voor overname van een dossier via Mijn RvR aanvragen. Voorwaarde hierbij is dat de beoogd overnemend advocaat binnenhetzelfde ressort bij de Raad is ingeschreven.

Vindt de overname buitenhetressort plaats? Dan moet u het formulier ‘Mutatie toevoeging’ gebruiken, die u vindt op www.rvr.org. U kunt het formulier sturen naar het centrale postadres: Raad voor Rechtsbijstand, Postbus 70503, 5201 CD, ’s-Hertogenbosch.

Een cliënt moet zich kunnen legitimeren. Daarom verwachten we van u dat u verifieert wie uw cliënt is. De aanvragen die via Mijn RvR zijn ontvangen, worden automatisch ingelezen in onze administratie.

Er vindt altijd een zogenaamd ‘elektronisch berichtenverkeer' plaats met Basisregistratie Personen (BRP), de Belastingdienst en de Basisvoorziening Vreemdelingen (BVV). Zonder de correcte en volledige gegevens is dat niet mogelijk en kunnen we uw aanvraag toevoeging niet behandelen.

De elfproef is een formule waarmee de geldigheid van een Burgerservicenummer of vreemdelingennummer wordt geverifieerd. Als u deze melding krijgt, is het door u ingevoerde nummer geen geldig Burgerservicenummer of vreemdelingennummer.

Controleer of u per abuis het IND-nummer heeft aangezien voor het vreemdelingennummer of een typefout heeft gemaakt.

De huidige afspraken die u met de Raad heeft gemaakt over High Trust, gelden ook bij gebruik van Mijn RvR. Door op het laatste tabblad ‘Bijlagen’ de optie 'n.v.t. in verband met High Trust' aan te vinken, kunt u het formulier gewoon versturen.

Een uitzondering hierop geldt voor stukken die betrekking hebben op de financiële situatie van uw cliënt, zoals Peiljaarverlegging en Resultaatsbeoordeling. Hiervan moet u wel de relevante bijlagen meesturen.

Zodra de Raad een aanvraag registreert is deze niet meer te zien via de startpagina onder ‘In afwachting van behandeling’, maar via de menuknop 'In behandeling'. U kunt ook zoeken via ‘Zoek webdossier’ op kenmerken van uw cliënt, zoals (het eerste deel van) de achternaam of het Burgerservicenummer.

Als u de aanvraag niet kunt vinden, heeft u mogelijk een verkeerd formulier gebruikt. Het duurt dan even voordat de aanvraag bij de Raad in het juiste proces terechtkomt. Probeert u het later nog eens. Neem eventueel contact op met de helpdesk Mijn RvR om dit te bespreken.

Dit kan meerdere oorzaken hebben:

• In een aanvraag toevoeging heeft u mogelijk een onjuiste combinatie van persoonsgegevens verstrekt. Deze gegevens worden bij de geautomatiseerde registratie vergeleken met de klantendatabase van de Raad. Wijken de nieuwe gegevens af? Dan is registratie niet altijd mogelijk.
• Ditzelfde gebeurt soms met een combinatie van postcode en huisnummer die afwijkt van de tabellen die de Raad gebruikt. Uiteraard lossen we dit zo spoedig mogelijk op, om uw aanvraag te kunnen behandelen.
• Een technische storing. Zodra uw aanvraag in behandeling wordt genomen verschijnt deze in het overzicht 'In behandeling', te vinden via de gelijknamige menuknop op de startpagina.

Gaat het om een aanvraag vergoeding? Dan is er eerder al eens een aanvraag ingediend en mogelijk ook een beslissing genomen. Hetzelfde proces kan niet nogmaals plaatsvinden. Mogelijk wilde u een mutatie van de eerdere beslissing vragen? Of heeft u over het hoofd gezien dat u al eerder een verzoek heeft ingediend?

Neem in geval van twijfel contact op met de helpdesk Mijn RvR. Een probleem in de afhandeling van uw aanvraag lossen we graag zo spoedig mogelijk op.

U kunt alleen toevoegingen via Mijn RvR declareren die op uw naam staan en die zijn aangevraagd op of na 1 januari 2000 (en vallen onder Bvr 2000). Zie ook Handleiding Mijn RvR (pdf, 778 kB).

Uitgezonderd zijn de Lichte Advies Toevoeging (vanwege de automatische vergoeding), de Mediationtoevoeging en oude asieltoevoegingen met zaakcategorie V050. Toevoegingen die op last van de rechtbank zijn afgegeven, kunt u wel via Mijn RvR declareren.

Vanaf 22 augustus 2014 ziet u uw eindbesluit of verzoek om gegevens uitsluitend in Mijn RvR. De Raad stuurt u ter attentie een e-mail waarin staat dat er een bericht in Mijn RvR voor u klaarstaat. U ontvangt de beslissing vanaf dan niet meer per post.

Gebruikt u Mijn RvR nog niet, maar krijgt u wel ambtshalve toevoegingen? Dan sturen wij u de lasten tot toevoeging en lasten tot mutatietoevoeging per post toe. De Raad maakt echter geen klantexemplaar voor ambtshalve toevoegingen meer aan. Wij sturen deze niet meer aan u toe.

‘Opslaan als concept’ in Mijn RvR werkt anders dan bijvoorbeeld in een tekstverwerkingsprogramma. Het is bedoeld om het document op te slaan zodat u er op een ander moment aan verder kunt werken of het kunt versturen. Het opgeslagen concept is terug te vinden op de startpagina.

Werkt u weer verder aan de aanvraag, dan is het eerder opgeslagen concept automatisch verwijderd. Wilt u opnieuw stoppen met verder werken aan deze aanvraag? Kies dan opnieuw voor 'Opslaan als concept' om te voorkomen dat uw aanvraag wordt verwijderd.

In Basenet worden uw documenten direct online opgeslagen en gekoppeld aan dossiers. Deze dossiers zijn echter niet bereikbaar vanuit Mijn RvR, omdat er geen koppeling bestaat tussen de locatie waar Basenet de bestanden opslaat en Mijn RvR.

Probeer in dit geval of u het document (tijdelijk) kunt opslaan op een usb-stick of de harde schijf van uw computer. Het is namelijk wel mogelijk om bestanden vanaf deze locaties te selecteren en vervolgens te uploaden naar Mijn RvR.

Helaas is dit niet mogelijk. Het nummer in de verzendbevestiging is geen registratienummer. Het is slechts de bevestiging dat de verzending goed is verlopen. Wij kunnen geen gegevens zoeken op basis van dit nummer.  Als er sprake is van een structurele fout bij het verzenden naar de Raad, dan is het nuttig om de kenmerken te noteren voor onderzoek.